Sa Teeka LTD, ang kasiyahan ng customer ang aming pangunahing priyoridad. Upang matiyak ang transparency, itinatag namin ang sumusunod na patakaran sa refund:

1. Kwalipikado para sa Mga Refund
• Ang mga refund ay magagamit lamang para sa mga nasirang produkto.
• Dapat mong iulat ang pinsala sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang produkto.

2. Kundisyon para sa Refund

Upang maging kwalipikado para sa isang refund, ang mga sumusunod na kondisyon ay dapat matugunan:
• Patunay ng Pagbili: Dapat kang magbigay ng wastong resibo o kumpirmasyon ng order.
• Katibayan ng Pinsala: Ang mga malilinaw na larawan o video ng nasirang produkto ay dapat isumite sa aming customer service team sa Contactus@teeka.store sa loob ng 14 na araw na palugit.

3. Mga Detalye ng Refund
• Refund ng Produkto Lamang: Sinasaklaw ng mga refund ang halaga ng produkto hindi kasama ang mga bayarin sa pagpapadala.
• Ang mga refund ay ibibigay sa orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 7-10 araw ng negosyo pagkatapos ng pag-apruba.

4. Mga Hindi Nai-refund na Sitwasyon

Hindi kami nagbibigay ng mga refund sa mga sumusunod na sitwasyon:
• Mga produktong binili sa pagbebenta o sa may diskwentong presyo.
• Pagbabago ng isip pagkatapos bumili.
• Iniulat ang pinsala pagkatapos ng 14 na araw na palugit.
• Mga produktong nagamit na, pinakialaman, o wala sa orihinal na packaging ng mga ito.

5. Paano Humiling ng Refund

Para humiling ng refund:
1. Mag-email sa amin sa Contactus@teeka.store kasama ang iyong numero ng order, mga larawan ng pinsala, at isang maikling paglalarawan ng isyu.
2. Susuriin ng aming team ang iyong isinumite at tutugon sa loob ng 3-5 araw ng negosyo.

6. Karagdagang Impormasyon
• Pananagutan ng mga customer ang halaga ng pagpapadala ng produkto pabalik sa amin kung kinakailangan ang pagbabalik.
• Pinoproseso ang mga refund sa sandaling matanggap at masuri ang nasirang produkto.

Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang mga tanong tungkol sa patakarang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team sa Contactus@teeka.store